Změna jazyka :
... sicher vor bösen Überraschungen
Aber was steckt genau hinter dem Begriff superwise?
Mit superwise bezeichnen wir unseren Service, der Ihnen das Beobachten, das Erinnern, das Überprüfen und kurz gesagt, das Kümmern um eingesetzte smarte Produkte abnimmt.
Beim Einsatz von Komponenten im Maschinenbau müssen Wartungsintervalle berücksichtigt werden, Komponenten sollten nach Ablauf der Lebensdauer ausgetauscht werden und bei auftretenden Störungen kann ein rechtzeitiger Hinweis teure Ausfälle vermeiden. All dies kann Ihnen der superwise Service abnehmen.
Mit dem passenden Service bekommen Sie alle relevanten Informationen in einem übersichtlichen Dashboard angezeigt. Und wenn es Handlungsbedarf gibt - dann melden wir uns bei Ihnen.
Es gibt unterschiedliche Ansätze zur Bestimmung der Restlebensdauer Ihrer e-kette®. Welcher passt am besten zu Ihnen?
Statistische Lebensdauerbewertung
Anzahl der Zyklen/Tag, Geschwindigkeit, Beschleunigung, Umgebungsbedingungen.
Diese Grundlage ist im Basic Service enthalten.
Adaptive Lebensdauererwartung
Sensorbasierte Erfassung des Bewegungsprofils.
Diese Grundlage ist im Silber Service enthalten.
Dynamische Lebensdauerbewertung
Das Bewegungsprofil und der Verschleißzustand werden über Sensoren erfasst.
Diese Grundlage ist im Gold und Platin Service enthalten.
Die Servicestufen
Der superwise Service wird in 3 Abstufungen angeboten. So können Sie aus unserem Angebot das für Sie passende Paket wählen. Von Basic bis Gold, von Erhalt wichtiger Informationen und Daten aufgrund statistisch ermittelter Werte bis hin zum all inc. Rundum-Sorglos-Paket. Sprechen Sie uns gerne an, wir beraten Sie gerne.
Auf Wunsch bieten wir Ihnen bei allen Servicestufen eine aktive Kontaktaufnahme am Lebensdauerende oder bei auftretenden bei Anomalien.
Basic
Silber
Gold
Platin
... Sicherheit durch Erfahrung ...
Mit dem superwise Basic Service erhalten Sie von uns Zugang zum superwise Portal. Dort können Sie unsere Aussage zur Lebensdauer Ihrer Energiekette einsehen. Diese ermitteln wir anhand Ihrer Informationen und Daten auf Basis statistisch ermittelter Werte. Darüber hinaus bieten wir Ihnen den Service an, sie rechtzeitig auf anfallende Inspektionstermine hinzuweisen.
Informationen wie Anzahl der Zyklen pro Tag, Geschwindigkeit, Beschleunigung, Füllgewicht, aber auch Umgebungsbedingungen werden verwendet, um die erwartete Lebensdauer zu berechnen. Aufgrund dieser können zeitgesteuerte Wartungspläne erstellt werden.
Mit der Basic Variante sichern sie sich:
- eine Übersicht ihrer Komponenten im Dashboard
- Wartungsmanagement über das Dashboard
- Speicherung der Installationshistorie
- Information zur Lebensdauer aufgrund statistischer Werte
- Next-Service-Reminder
- Einsatz von Sensoren zur Zustandsüberwachung möglich
- Vermeidung von Totalschäden im Falle eines Crashes
Gerne können Sie auch einen Wartungsvertrag mit uns vereinbaren.
... genau wissen, wie der Zustand Ihrer Energiekette ist ...
Mit dem Service superwise Silber ergänzen Sie ihre Energiekette mit unseren i.sense oder i.cee Modulen. Diese ermitteln den genauen Zustand und Wartungsbedarf Ihrer Energiekette und senden Ihn an erhalten Sie eine präzise Aussage zum Zustand und Lebensdauer Ihrer Energiekette.
Die Berechnung der Lebensdauer erfolgt aufgrund des tatsächlichen Bewegungsprofils der e-kette®. Mithilfe von i.Sense Sensoren werden Anzahl der Zyklen, Geschwindigkeit, Beschleunigung, etc. erfasst, und fließen in die Lebensdauerberechnung mit ein.
Mit der Silber Variant sichern Sie sich:
- Alle Vorteile der Basic Variante
- Adaptive Lebensdauerbewertung basierend auf dem tatsächlichen Bewegungsprofil
- individuelle, nutzungsabhängige Wartungspläne
- Erkennung von auftretenden Anomalien und festgelegter Folgemaßnahmen
- eine präzise Aussage zur individuellen Anwendung
- Anruf unseres technischen Vertriebs mit Lösungsvorschlägen
- das i.Sense Modul erfasst eine Überschreitung festgelegter Werte und gibt einen Alarm oder eine Infomeldung aus
- Mit dem i.Cee Modul werden Informationen werden über ein lokales Netzwerk oder online an eine Cloud (IoT) gesendet.
... höchste Präzision durch hochwertigste Sensoren ...
Im superwise Gold Service kommen hochwertige Sensoren zum Einsatz, über die Sie präzise und umfassende Informationen zu ihren Komponenten erhalten. Durch den Einsatz von sensitiven Sensoren und ausgereiften i.Cee Modulen können hochdetaillierte Daten gesammelt werden. Auf deren Grundlage ist es möglich, genaue Voraussagen über den individuellen Zustand und die zu erwartende Lebensdauer auszugeben.
Mit der Gold Variante sichern Sie sich:
- Alle Vorteile der Silber Variante
- Dynamische Lebensdauerbewertung, sensorbasiert mithilfe von Verschleißsensoren
- Sensordaten in hochfeiner Auflösung
- Integration in bestehende Netzwerkstruktur
- Automatische Sicherheits-Updates
... überlassen Sie uns die Sorgen ...
Mit dem superwise Gold Service machen Sie sich das Leben leichter. Sie erhalten alle Vorteile des superwise Gold Service plus völlige Sorgenfreiheit. Denn Wartung, Inspektion und im notwendigen Fall auch der komplette Austausch der Energiekette wird von uns übernommen. Über einen monatlichen Beitrag sind alle weiteren Serviceleistungen für Sie kostenfrei. Wir kümmern uns um Inspektion, Austausch, Wartung, Instandsetzung. Sie müssen sich um nichts kümmern.
Mit der Platin Variante sichern Sie sich:
- Alle Vorteile der Gold Variante
- Full-Service für ihre eingesetzten igus Produkte
- automatische Wartung, Inspektion und Austausch von Energiekttensystemen ohne weitere Kosten
- Dynamische Lebensdauerbewertung, sensorbasiert mithilfe von Verschleißsensoren
- Sensordaten in hochfeiner Auflösung
- Integration in bestehende Netzwerkstruktur
Darf es etwas mehr Service sein?
Sie interessieren sich für eine Garantieverlängerung oder einen Servicevertrag mit inklusive Material? Sprechen Sie uns gerne an, gemeinsam finden wir die passende Lösung.
Alles im Blick - mit dem superwise Dashboard
Bereits in der Servicestufe Basic sind alle Vorteile des superwise Dashboards enthalten. Zu den zahlreichen Vorteilen der Anwendung gehören:
- Übersicht aller e-kettensysteme
- Wartungsmanagement
- Next-Service Erinnerung
- Lebensdauerinformation
- Alarm bei auftretenden Anomalien
- Nutzungsabhängige Wartungspläne
Gehen wir ins Detail ...
Was steckt wo drin? Welches Produkt wird wie eingesetzt?
Mit den i.Sense Modulen überwachen Sie den Zustand Ihrer Anlage. i.Sense Module liefern zuverlässig Informationen f
Mit den i.Cee Modulen ist eine vorausschauende Wartung möglich.
Wann macht der superwise Service Sinn?
Der superwise Service macht dann Sinn, wenn die Planbarkeit der Wartung von großer Bedeutung ist oder die Kosten und Probleme bei einem Ausfall schwerwiegend sind.
Der superwise Komfort in Stichpunkten:
- Planungssicherheit
- Frühwarnung bei auftretenden Anomalien
- wir melden uns wenn Serviceeinsätze notwendig sind
- wir melden uns wenn Wartungsintervalle ablaufen
- wir kommen bei Bedarf mit dem Angebot notwendiger Austauschkomponenten auf Sie zu
Was bringt mir das?
Stellen Sie sich vor, auf Ihre laufende Energiekette fällt ein Fremdkörper und behindert die Kette in Ihrem vorgesehenen Bewegungsfeld. Nun wirken ungewöhnlich hohe Zug-/Schubkräfte auf die Kette ein. Unbemerkt spitzt sich die Situation zu, bis die Kette reißt. Maschinenstillstand! Es muss eine Ersatzkette beschafft werden, so schnell wie möglich.
Ein teures Szenario. Hätte man das nicht verhindern können? Unsere Antwort ist klar. Ja, das hätte man. Unsere i.Sense Sensoren messen die auf die Kette einwirkenden Kräfte und geben einen Alarm, wenn diese außergewöhnlich hoch werden.
Wo kann ich superwise einsetzen?
Die Einsatzmöglichkeiten von superwise sind vielfältig. Erfolgreiche Installationen konnten wir bereits in folgenden Bereichen realisieren:
- Kranbau
- Hafenanlage
- Kläranlage
Sprechen Sie uns gerne an. Gemeinsam finden wir genau das richtige Servicepaket für Ihre individuelle Anwendung.
