Záruka na energetické řetězy

Proč záruka energetického řetězce? 
Životnost energetických řetězů je často delší než 10 let (v závislosti na aplikaci, prostředí a dynamických parametrech). Nová záruční služba dává kupujícímu jistotu, že jeho individuální aplikace byla navržena naprosto správně a že si vždy vybere nejvýhodnější e-řetěz®, který bude určitě fungovat.

Kdy začíná platit záruka?
Záruka se vztahuje na nové nákupy od 15. února 2020, počínaje dnem dodání energetického řetězce na všechny komponenty e-chain®, které selžou v důsledku opotřebení.

Kdy záruka končí?
Záruka končí uplynutím 4 let, počínaje datem dodání.

Platí záruka na instalované kabely?
Záruku v délce až 4 let poskytujeme také na kabely chainflex® instalované v řetězu e-chain®.
Další informace

Ve kterých zemích platí záruka na energetický řetězec?
Záruka na energetický řetězec je platná v mezinárodním měřítku. Vydávajícím orgánem je společnost igus® SE & Co. KG, bez ohledu na zemi, ve které žádáte o záruční list prostřednictvím kalkulátoru životnosti.

Jaký je přesný rozsah záruky?
Po stanovenou záruční dobu vám igus® dodá náhradní díl zdarma (dodání ze závodu). To platí pouze pro komponenty igus® e-chain®, které selhaly v důsledku opotřebení.

Na co se nevztahuje záruka na energetický řetězec?
Mechanické poškození a poškození způsobené nesprávnou montáží jsou vyloučeny.

Je záruka rozšířena o náhradní dodávku?
Záruční doba se neprodlužuje o náhradní dodávku.

Kdy platí doživotní záruka?
Záruka životnosti e-chain® platí po dobu vypočteného počtu dvojnásobných zdvihů podle online kalkulátoru životnosti igus®, maximálně však po dobu 4 let od data dodání, podle toho, co nastane dříve. Záruka se vztahuje na všechny energetické řetězy, které lze vybrat v kalkulačce životnosti.